逐步说明
步骤 1在游戏充值页找到客服微信入口
坐在家里用手机打开六道游戏App，登录后点主界面右上角的充值或商城按钮。进去后不要急着选金额，先看页面底部或右下角有没有“客服”“联系客服”“在线客服”的小图标。点开后通常弹出一个对话框，里面会写“充值上下分请加微信：xxxx”或放一个复制微信号的按钮。如果没看到，就点充值页顶部的“帮助”或“常见问题”，里面也有客服联系方式。
注意：不要用手机浏览器搜“六道客服微信”，搜出来的号多数不是官方入口。
步骤 2复制微信号并添加好友
在客服弹窗里长按微信号或点复制按钮，把号码存下来。切到微信，点右上角加号，选添加朋友，粘贴微信号搜索。搜到后先看头像和签名是否带六道游戏官方标识，没有标识也别急，点添加到通讯录。备注栏写清楚：区服名+角色ID+需要上分，例如“安卓2区+ID102938+上分”。这样客服通过后能直接核对，不用再问一遍。
注意：如果微信号是一串数字，搜索时注意别输错，输错会搜到陌生人。
步骤 3向客服确认上分方式并完成支付
好友通过后，先发一句“你好，安卓2区ID102938，需要充值上分”。客服会回复当前上分比例和收款方式，可能是收款码或转账账号。用另一台手机或电脑打开收款码，再用你玩游戏的手机扫码支付。付完把支付截图发给客服，并附上订单号。客服确认后一般会在5到15分钟内把分上到你的游戏账号。
注意：支付截图别发到群里，只发给客服个人聊天窗口。
步骤 4回到游戏查充值记录和余额
收到客服回复“已上分”后，切回六道游戏App，先进主界面看余额或积分有没有增加。如果数字没变，别马上催，点充值页右上角的“记录”或“订单”，找到刚才那笔订单，看状态是“处理中”还是“已完成”。只有显示已完成，这笔上分才算真正到账。如果状态还是处理中，等5分钟再刷新，超过30分钟再找客服。
注意：余额显示可能延迟，以订单状态为准，不要只盯余额栏。
步骤 5把客服微信存进通讯录并备注
走通一次后，在微信聊天窗口点右上角三个点，把客服备注改成“六道客服-上分”，方便下次直接找。同时打开游戏内客服入口再看一眼微信号是否一致，防止下次入口换了新号你还用旧号。如果游戏内入口号码变了，以游戏内最新显示的为准。
注意：客服号可能因风控更换，每次充值前先回游戏内入口核对一遍。