逐步说明
步骤 1从手机桌面打开金猪送福并进入客服中心
在手机桌面点金猪送福图标，等应用完全打开。进入主界面后，看底部导航或左上角头像，点“我的”或“客服”入口。部分版本在“设置”里放客服中心，先找齿轮图标。进入后不要点弹窗广告，直接看页面里的“联系客服”或“上下分客服”。
注意：如果找不到入口，先退出账号重新登录，再回到“我的”页面看。
步骤 2在客服中心找到官方上下分微信入口
客服中心里通常有“在线客服”“官方微信”“上下分客服”几个选项。点“上下分客服”或“官方微信”，页面会展示一个微信号或二维码。不要截图后去别的群问，直接在当前页面长按复制微信号，或者用另一台手机扫二维码。
注意：官方入口一般会标注“唯一客服”或“谨防假冒”，没有这类提示的入口先不要加。
步骤 3打开微信添加并核对官方账号
切到微信，点右上角加号，选“添加朋友”，粘贴刚才复制的微信号搜索。搜到后先看头像、微信号是否和应用内展示一致，再看账号主体或朋友圈历史。确认一致后再点“添加到通讯录”。如果对方秒通过并主动要你转账，先停下来回应用核对。
注意：官方客服一般不会主动索要密码或验证码，遇到要密码的直接拉黑。
步骤 4按应用内格式发起上分或下分
回到金猪送福，打开上下分页面，看当前支持的金额档位和备注格式。比如要求备注“游戏ID+金额”，就按这个格式发给微信客服。发消息时先说明“上分”或“下分”，再附上应用内显示的账号ID。金额不要超出页面显示的范围，避免客服无法处理。
注意：发消息前先截图应用内的上下分页面，方便客服核对。
步骤 5等客服确认后回应用刷新余额
客服回复“已提交”或“已处理”后，回到金猪送福，退出当前页面再重新进入“我的”或“钱包”。下拉刷新余额，确认金额变化正确。如果超过10分钟没到账，把聊天记录和截图一起发给客服追问。
注意：不要在没到账时反复发消息，先刷新应用，再等1-2分钟。