逐步说明
步骤 1打开游戏内客服入口
进入集结号App后，点击首页右上角头像进入个人中心，向下滑动找到「联系客服」或「在线客服」按钮。部分版本在设置菜单里，路径为：设置→帮助与反馈→联系客服。点击后不要直接输入问题，先看页面是否弹出官方客服对话框。
注意：如果找不到客服入口，先升级App到最新版本再试。
步骤 2获取官方上分渠道
在客服对话框输入「上分」或「充值」，系统会自动回复一条包含官方渠道说明的消息。仔细阅读这条消息，里面可能直接给出微信号，也可能要求你点击菜单里的「上分客服」按钮。只认这条消息里的信息，不要相信评论区或私聊发来的号。
注意：官方回复通常带工号或验证码，截图保存。
步骤 3添加微信并核对身份
复制官方消息里的微信号，打开微信搜索并添加。添加成功后，先不要发红包或转账。把游戏内客服对话框截图发给对方，要求对方报出你的游戏ID和当前分数。如果对方能准确说出，再继续下一步；说不出来直接删除。
注意：核对身份是防骗关键一步，不要跳过。
步骤 4确认上分金额与到账
与客服确认你要上的分数和对应金额，转账时备注只写游戏ID。转完后回到游戏，下拉刷新个人中心页面，查看分数是否增加。如果5分钟内没到账，回到微信联系客服并附上转账截图，不要重复转账。
注意：到账后截图保存，作为后续纠纷凭证。
