逐步说明
步骤 1从家里手机打开游戏，先定位客服入口
坐在家里连WiFi，打开红黑大战App，进入主界面后看右上角或左上角的齿轮、耳机、客服小人图标。点进去后找“联系客服”或“在线客服”，有些版本会直接显示微信号或二维码。先截图保存这个页面，后面核对要用。
注意：如果主界面没有客服图标，点“我的”或“设置”，客服入口通常藏在这里。
步骤 2在游戏公告里找官方上下分微信
回到主界面，点公告或滚动横幅，翻最近3条关于“充值”“上分”“下分”“客服”的通知。官方会把微信写进公告里，格式多是“客服微信：xxx”或“上下分请联系xxx”。把看到的微信号复制到手机备忘录，不要凭记忆输入。
注意：公告里没有微信时，点“活动”或“福利”页，有些版本把客服微信放在活动规则底部。
步骤 3用微信搜索并核对账号信息
打开微信，点右上角加号，选“添加朋友”，粘贴或输入刚才记下的微信号。搜到后先看头像、昵称、地区是否与游戏内公告一致，再看朋友圈是否发过游戏相关通知。确认一致后点“添加到通讯录”，备注写“红黑大战上下分”。
注意：不要扫玩家群里转发的二维码，先以游戏内公告为准。
步骤 4上分：先发账号ID和档位，再转账
加上客服微信后，先发一句“你好，我要上分”，然后按客服要求发送游戏账号ID、角色名、充值档位。客服会回复一个收款码或账号，你转完钱后把截图发过去，等客服回复“已到账”。回游戏刷新余额，确认数字增加。
注意：转账前再核对一次微信号，避免同名不同号。
步骤 5下分：核对手机号和收款方式再提交
需要下分时，在微信里发“你好，我要下分”，按客服要求提供游戏账号ID、下分金额、绑定手机号。客服会核对你的账号信息，确认后让你提供收款码或银行卡。提交后等客服回复“已处理”，回游戏看余额是否扣减。
注意：下分金额不要超过账号可提余额，否则会被驳回。